Retourbeleid

Retourbeleid

Ons retourbeleid geldt gedurende 7 dagen en dekt uitsluitend defecte of tijdens transport beschadigde artikelen. Als er meer dan 7 dagen zijn verstreken sinds de levering van je bestelling, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Terugbetalingen & Omruilingen

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, dien je binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail te sturen naar support@weighmybag.com met foto’s van de beschadigde artikelen.

Na ontvangst van je verzoek sturen wij een vervangend product op, indien beschikbaar. Indien het product niet meer beschikbaar is, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

Verloren of Gestolen Pakketten

WeighMyBag is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten die als bezorgd zijn bevestigd op het adres dat is opgegeven bij de bestelling. Op verzoek bevestigen wij de bezorging, inclusief afleveradres, datum van levering, trackinginformatie en verzendmaatschappij, zodat je dit zelf verder kunt onderzoeken.